個人情報保護方針

前書き

すべての関連会社および子会社(以下、「VANTRUE.NET」、「当社」または「当社」といいます)を含む当社は、お客様のプライバシーを保護することをお約束します。 私たちの目標は、私たちのウェブサイトWWW.VANTRUE.NET(「ウェブサイト」)で前向きな体験を提供すると同時に、個人情報を安全に保つことです。

あなたのプライバシーは私たちにとって重要です。 当社がお客様から収集する可能性のある情報、および当社がお客様の情報をどのように使用および保護するかについては、このプライバシーポリシーをお読みください。

ウェブサイトにアクセスすることにより、このプライバシーポリシーに記載されている慣行、利用規約に同意したことになります。


このプライベートポリシーの対象となる情報

個人情報。 これは、特定の自然人を直接または間接的に、単独で、または他の情報と組み合わせて識別するために使用できる情報を意味します。 個人情報の例としては、名前、住所、電子メールアドレス、電話番号、ID番号、または位置データがあります。
集約された情報。 情報は集約および/または匿名化される場合があります。 情報が集約されると、他の顧客やユーザーに関する情報と組み合わされます。 個人情報を含む集約された情報は、匿名化されるまで個人情報と見なされます。

 

匿名化された情報。 情報が匿名化されると、特定のWebサイトのビデオや広告を閲覧したユーザーの数などの追加情報を使用せずに、その情報を特定の自然人に帰属させることはできなくなります。そのような情報を使用してあなたを特定することはできません。 一般に、お客様がWebサイトにアクセスしたときに収集される使用状況データは、集約および匿名化されているため、個人を特定することはなく、したがって個人情報ではありません。

 

子供の個人情報。このWebサイトは、16歳(16歳)または関連する法域の同等の最低年齢未満の子供を対象としておらず、故意に個人情報を収集することもありません。 16歳未満のお子様の個人情報を収集したことが通知された場合、その個人情報をシステムから削除します。 16歳未満の子供から、または16歳未満の子供に関する個人情報を誤って収集した可能性があると思われる場合は、privacy @ VANTRUE.NETまでご連絡ください。


どのような情報を収集しますか
あなたのアカウント情報とカスタマーサポート:フォームに記入するか、ウェブサイトでアカウントを登録するか、電話、電子メール、またはソーシャルメディアアカウントで私たちに連絡する場合、あなたは個人情報を含むあなたに関する情報を私たちに提供するかもしれません。 これには、Webサイトへの登録、クーポンの申請または保証の延長、製品の登録または返品、当社のサービスの購読、製品の検索、Webサイトでの注文、ディスカッションフォーラムへの参加、またはディスカッションフォーラムへの参加時に提供する情報が含まれます。ウェブサイト上のその他のソーシャルメディア機能、キャンペーン、プロモーションまたは調査への参加、トレーニングセッションまたはその他のイベントへの参加、ファームウェア、ソフトウェア、およびアプリのダウンロード、またはウェブサイトまたは当社の製品に関連する問題の報告、またはその他のサポートの要求。あなたが私たちに提供する個人情報には、あなたの名前、住所、電子メールアドレス、電話番号、およびその他の連絡先情報が含まれる場合があります。個人を特定できる支払い情報を安全に処理するために、サードパーティの支払い処理業者(Paypalなど)を使用する場合があることに注意してください。ご提供いただいたクレジットカード情報は暗号化され、Paypalに直接送信されます。私たちはあなたのクレジットカード情報を保存せず、Paypalまたはその収集またはあなたの情報の使用を管理および責任を負いません。 Paypalのプライバシーポリシーにアクセスすると、Paypalがクレジットカード情報を保存および使用する方法について詳しく知ることができます。

 

デバイスおよび技術情報。お客様がWebサイトにアクセスすると、次のような情報が自動的に収集されます。

 

コンピューターまたはその他のデバイスをインターネットに接続するために使用されるインターネットプロトコル(「IP」)アドレス、ブラウザーの種類とバージョン、タイムゾーン設定、ブラウザープラグインの種類とバージョン、オペレーティングシステムとプラットフォーム、および言語設定を含む技術情報。 この情報は通常、すべてWebブラウザーによって提供され、特に要求することはありません。

 

ウェブサイトへの、ウェブサイトを介した、またはウェブサイトからの完全なURL(Uniform Resource Locator)クリックストリームを含む、ウェブサイトへのアクセスに関する情報(日付と時刻を含む)。 閲覧または検索した製品。 ページの応答時間; ダウンロードエラー; 特定のページへの訪問の長さ。 視聴したビデオ; ページの相互作用情報(スクロール、クリック、マウスオーバーなど)。 ページから離れて閲覧するために使用される方法。

デバイスおよび技術情報.Cookies(Cookieの詳細については、www.VANTRUE.netにアクセスしてください。これは、Webブラウザまたはコンピュータのハードドライブとの間で送受信される小さなテキストファイルです。Cookieには通常、ドメイン(インターネット)の名前が含まれています。 場所)Cookieの発信元、Cookieの「有効期間」(つまり、有効期限が切れるとき)、およびランダムに生成された一意の番号または同様の識別子。Cookieには、ユーザー設定、閲覧履歴、 本サービスの利用中に行われる活動。


本サイトは以下のクッキーを使っています。

 

ウェブサイトの運営に必要な厳密に必要なクッキー。 たとえば、それらがないと、Webサイトに登録またはログインできません。

 

VANTRUE.NETが訪問者の数を認識およびカウントできるようにする分析/パフォーマンスCookieは、訪問者がWebサイトをナビゲートし、Webサイトを改善する方法を学習します。

 

VANTRUE.NETがウェブサイトに戻ったときにあなたを認識するために使用する機能クッキーラン。

 

VANTRUE.NETは、GoogleAnalyticsなどの分析サービスを使用してその他の情報も収集します。 通常、分析サービスは個々のユーザーを識別しません。 多くの分析サービスでは、データ収集をオプトアウトできます。 たとえば、Google Analyticsの慣行の詳細とオプトアウトについては、www.google.NET / settings / adsにアクセスしてください。

 

他の情報源から受け取る情報。 当社は、当社にサービスを提供する第三者(例えば、ビジネスパートナー、技術、支払いおよび配送サービスの下請け業者、広告ネットワーク、分析プロバイダー、検索情報プロバイダー、信用照会機関を含む)と緊密に連携し、お客様に関する情報を受け取る場合があります。 それらから。


情報の使い方

収集した情報は、さまざまな目的で使用します。 これらの目的は、お客様が当社に情報を提供した理由、または直接関連する目的と一致します。 このような情報の用途は次のとおりです。

 

ウェブサイトであなたのアカウントを設定します。

 

当社製品の購入および/またはダウンロードを容易にします。

 

アカウントの使用または当社製品の購入および/または使用を認証します。

 

当社の製品データベースに製品を登録します。

お客様と当社の間で締結された契約から生じる当社の義務を履行し、お客様が当社に要求する情報、製品、およびサービスをお客様に提供すること。

カスタマーサポートを支援します。

 

顧客のプロモーションや調査への参加について連絡し、管理します。

 

あなたが要求する製品を提供する;

 

新機能、バグ修正、サービスのダウンタイム、アップグレードなど、使用する製品に関する情報を提供します。

 

新製品の開発と現在の製品の改善にご協力ください。

 

当社がお客様に関心を持っていると思われる商品またはサービスに関する情報をお客様に提供するか、選択した第三者に提供を許可します。 当社(または選択された第三者)は、お客様がマーケティング情報の受信をオプトインした場合にのみ、電子的手段でお客様に連絡します。 「オプトイン」とは、チェックボックスをオンにする、ボタンをクリックするなど、情報を受け取るために積極的な行動をとったことを意味します。

ウェブサイトと製品の変更、および当社の利用規約とポリシーの変更について通知します。
トラブルシューティング、データおよび統計分析、テスト、調査、調査などの内部運用目的でWebサイトおよび製品を管理する。

 

ウェブサイトを改善し、コンテンツが最も効果的な方法であなたとあなたのコンピューターまたはデバイスに提供されることを確実にします。

 

ウェブサイトのセキュリティを確保する。

 

当社の製品に関連するオンラインフォーラムやチャットルームなど、お客様が参加することを選択したWebサイトおよび当社の製品のインタラクティブ機能を監視および規制する。

 

ウェブサイトを閲覧するのをサポートします。

 

製品の特定の機能にリモートでアクセスして使用するのに役立ち、ホームおよびホームネットワークを監視および保護するのに役立ちます。

自宅でのインターネットとユーティリティの使用に関する情報と推奨事項を提供します。

ウェブサイトにアクセスするあなたや他の人に提供する広告の効果を測定または理解し、あなたや他の人に関連するパーソナライズされた広告を配信する。 そして、ウェブサイトと当社の製品のどの側面があなたにとって最も役立つかを判断します。


情報を使用する理由:

当社が製品またはサービスを提供するためにお客様の個人情報を処理する場合、当社はお客様に負う契約上の義務を履行する必要があり、製品およびサービスを提供し、お客様との関係を維持し、当社を保護するために当社の正当な利益のために処理する必要があります。 ビジネス。 当社が製品またはサービスを提供するために必要な個人情報を当社に提供しないことを選択した場合、当社はそれを提供することができません。 新製品を購入および/またはダウンロードする場合、当社はこのプライバシーポリシーに記載されている目的、および購入またはダウンロード時に提供される通知にのみお客様の個人情報を使用します。 また、お客様の個人情報は、当社の事業を保護するため(たとえば、詐欺から)、または当社が従う法的要件(たとえば、税務または財務報告の要件)を遵守するために使用されます。


情報の共有

いかなる状況においても、マーケティング目的でお客様の個人情報を第三者に貸与または販売することはありません。 当社は、以下のマーケティングのセクションに従って、お客様が許可を与えた場合にのみ、マーケティング目的でお客様の個人情報を第三者と共有します。 当社は以下の方法で個人情報を共有します。

 

データ処理または保存を目的としたVANTRUE.NET内。

 

VANTRUE.NET内(当社の子会社、関連会社、および部門を含む)。これらはすべて、このプライバシーポリシーに開示されている目的でお客様の情報を使用する場合があります。

ビジネスパートナー、サービスベンダー、認定されたサードパーティのエージェントまたは請負業者と協力して、注文の処理、Webサイトのホスティング、情報の保存、当社に代わっての電子メール通信の提供、カスタマーサポートの提供など、要求されたサービスまたはトランザクションを提供します。 たとえば、VANTRUE.NET Webサイトストアで購入する場合、VANTRUE.NETは支払いプロセッサを使用して支払いカード情報を確認します。 支払いカード情報は支払い処理業者に渡され、VANTRUE.NETによって収集または保存されることはありません。 支払い処理業者は、購入を認証するためにのみこの情報を使用することを許可されており、他の目的には使用できません。 当社は、これらの第三者に、要求されたサービスまたはトランザクションを完了または提供するために必要な最小限の個人情報のみを提供し、第三者がお客様に開示された目的とは異なる目的でお客様の個人情報を使用することを許可しません。

 

当社の資産の全部または一部の合併、買収または売却の交渉または完了を進めるために合理的に必要な範囲で、サービスプロバイダー、アドバイザー、またはその他の第三者と。 VANTRUE.NETが他のエンティティと合併、取得、または取得された場合、個人情報は全体として後継エンティティに転送されます。

 

法律または法的手続き(サブポエナや裁判所の命令への対応など)を遵守し、政府の報告義務を遵守し、当社の法的権利を行使するか、法的請求を擁護します。また、VANTRUEの保護など、当社の法的権利または他者の法的権利を保護します。 NETブランドまたはVANTRUE.NET利用規約の違反、法律違反、知的財産権の侵害、VANTRUE.NET Webサイトの乱用、詐欺、または個人の安全に対する潜在的な脅威の調査。

 

さらに、集約された匿名情報をさまざまな目的でサードパーティと共有します。これには、ホームネットワークやユーティリティの使用傾向の分析、サードパーティの製品が製品と組み合わせてどのように使用されるかなど、製品の使用状況データが含まれます。ホームネットワークを改善します。

 

当社は、この情報がお客様にリンクされないようにするための措置を講じており、第三者はすべての共有情報を匿名の形式で保持する必要があります。

 

当社がお客様の個人情報を共有する第三者は、情報の機密を保持し、他の目的での使用を禁止する必要があります。 当社は、これらの第三者がお客様の個人情報の収集に適用されるのと同じプライバシー原則に準拠することを保証するために、あらゆる合理的な措置を講じます。

 

他の目的でお客様の個人情報を使用または共有する前に、電子メール、オプトインボックス、または同意書をクリックして同意するなど、お客様の同意を求めます。


マーケティング

あなたには、マーケティング目的であなたの個人情報を処理しないように私たちに求める権利があります。 お客様の個人情報をマーケティング目的で使用する場合、またはマーケティング目的で第三者に開示する場合は、(お客様の個人情報を収集する前に)お知らせします。


私たちは常にあなたの個人情報についてあなたに選択肢を与えます。 一部の選択肢は、お客様へのマーケティングまたはお客様の個人情報を第三者と共有するためのオプトイン通知または承認ボックスの形式で事前に提示されます。 後で気が変わった場合は、いつでもオプトアウトすることができます。 オプトアウトの1つの形式は、マーケティングメールの[購読解除]リンクをクリックすることです。 これにより、マーケティングメールリストから削除されます。 これらのオプトイン/オプトアウトの選択は、必須のWebサイト、更新またはダウンタイム情報などのサービスまたはソフトウェア通信の受信、またはVANTRUE.JPWebサイトストアでの注文または出荷確認の受信には適用されないことに注意してください。 お客様がサービスをキャンセルするか、該当する利用規約またはライセンス契約に従ってソフトウェアの注文または使用を終了しない限り、VANTRUE.JPがお客様との契約を履行する一環として定期的に受け取る場合があります。

当社または第三者からのダイレクトマーケティング資料の受け取りを希望しない場合は、マーケティング電子メールの「購読解除」の指示に従うことに加えて、privacy @ VANTRUE.NETに電子メールリクエストを送信できます。


お客様の情報を保存する場所

当社がお客様から収集したデータは、米国を含む世界中のさまざまな場所に転送され、保存される場合があります。 また、VANTRUE.NETのスタッフまたは居住国外(ヨーロッパにいる場合はEEA外を含む)で当社または当社のサプライヤーのいずれかのために働く請負業者によって処理される場合もあります。 そのようなスタッフは、とりわけ、注文の履行、支払いの詳細の処理、およびサポートサービスの提供に従事する場合があります。 また、クラウドベースのアプリケーションとサービスを使用してお客様の個人情報を保存および処理します。これにより、お客様の個人情報が居住国以外に保存される場合があります。

当社および当社のサービスプロバイダーがお客様の個人情報の収集に適用されるプライバシー原則に違反しないように、またお客様の個人情報がこのプライバシーポリシーおよび該当するデータに従って安全に取り扱われるように、合理的な措置を講じます。 保護法。 お客様の個人情報を当社に提供することにより、VANTRUE.JPがお客様の居住国または市民である国外に個人情報を転送、処理、および保存することを完全に理解するものとします。

当社のプライバシーポリシーと慣行は、世界中の個人情報に対してグローバルに一貫したレベルの保護を提供するように設計されています。 これは、このプライバシーポリシーに記載されている方法で、適用されるすべての法律に準拠して、引き続きお客様の情報を処理することを意味します。 これには、関連する場合、ここで利用可能なEEA外の当事者とのEU標準契約条項(または同等の措置)の締結が含まれます。


個人情報へのアクセスと更新

お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保つためにご協力をお願いいたしますので、お客様の個人情報に変更があった場合はお知らせください。 次の方法で、いつでも個人情報と通信設定にアクセスして更新できます。

当社から受信した電子メールの「購読解除」リンクをクリックする。

メールをprivacy@VANTRUE.NETに送信します。 変更したい情報または受け取りたくない資料について、名前、電子メールアドレス、および特定の関連情報を必ず含めてください。 またはWebサイトの場合は、Webサイトにサインアップしたときに提供されたURLにあるオンラインアカウントにサインインします。


貴方の要件を満たします:

データが不正確または不完全な場合は、データを修正します。

当社がお客様の同意に基づいて、またはお客様との契約を履行するためにそのデータを処理している場合、お客様から提供された個人情報を第三者に転送すること。

法律により保持する必要がある場合、または法的請求を確立、行使、または弁護する必要がある場合を除き、お客様の個人情報を削除する。 および/または

現在の記録に保持されている個人情報のコピーを提供します。 EEA外にいる場合、バックアップまたはアーカイブされたレコードからレコードにアクセスする必要がある場合は、妥当な料金を請求することがあります。

EEAに居住している場合は、次の権利もあります。
マーケティング資料の受け取りのオプトアウトを含め、同意した後はいつでも、個人情報の処理に対する同意を取り消すことができます。 これを行う最も簡単な方法は、私たちから受信した電子メールの「購読解除」リンクをクリックすることです。

 

そのようなデータが不正確であると思われる場合、当社の処理が違法である場合、または特定の目的のためにそのようなデータを処理する必要がなくなった場合(法的な理由でデータを削除できない場合を除く)、または その他の義務、または当社がそれを削除することを望まないため); および/または

 

お客様の個人情報の処理の法的正当性が当社の正当な利益である場合、お客様の特定の状況に関連する理由でそのような処理に反対します。 お客様の利益と権利を無効にする処理の説得力のある正当な理由がない限り、または法的請求を確立、行使、または防御するためにデータの処理を継続する必要がある場合を除き、お客様の要求に従います。

 

電子メールでprivacy@VANTRUE.JPにリクエストを送信することにより、個人情報に関連するこれらの権利の行使をリクエストできます。
受付後、速やかに対応させていただきます。 EEAにいる場合は、受領後1か月以内になります。さらに時間が必要な場合は、このことと遅延の理由をお知らせします。 お客様のリクエストに対応する前に、本人確認をお願いする場合があります。 このプライバシーポリシーに従ってお客様の個人情報が第三者に開示された場合、当社は、お客様から提供された更新情報を第三者に通知するための合理的な措置を講じます。

EEAに参加している場合、適用されるデータ保護法を遵守していないと思われる場合は、地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利もあります。 EEAデータ保護当局の連絡先の詳細については、ここをクリックしてください。


個人情報の保持

当社は、このプライバシーポリシーに記載されている合法的なビジネス目的に必要な場合、または法律で許可されている場合にのみ、収集された目的を達成するためにお客様の個人情報を保持します。 個人情報を使用する必要がなくなった場合、システムおよび記録から削除するか、匿名化するための措置を講じて、個人情報から個人情報を特定できないようにします。

個人情報の適切な保存期間を決定するために、個人情報の量、性質、機密性、お客様の個人情報の不正使用または開示による危害の潜在的リスク、お客様の個人情報を処理する目的、および これらの目的は、他の手段および適用される法的要件を通じて達成できます。


セキュリティ

当社は、ウェブサイトによって収集された情報を保護するために設計された適切な管理上、技術上および物理的な保護手段を維持するよう努めています。 残念ながら、インターネットを介した情報の送信は100%安全ではありません。

 

他の人がアクセスできるコンピュータまたはデバイスを使用している場合、他の人が暗号化されていない個人情報にアクセスできる可能性があることに注意することが重要です。 他人にあなたの情報を使用させたくない場合は、公共のコンピューターやデバイス、または許可されていないユーザーがアクセスできるコンピューターやデバイスを使用するときは注意が必要です。

 

オンラインの場合は、個人情報を保護するためにあらゆる予防策を講じることをお勧めします。 たとえば、パスワードを頻繁に変更し、パスワードを作成するときに文字と数字を組み合わせて使用​​し、安全なブラウザを使用するようにしてください。 また、Wi-Fi対応デバイス、ホームネットワーク、およびサービスの名前(「フレンドリ名」とも呼ばれます)を提供していることを家の外の他の人が検出する可能性があるため、「個人情報」を次のように使用しないでください。あなたの親しみやすい名前として。


サードパーティとソーシャルメディアによってリンクされたWebサイト

ウェブサイトおよびオンラインサービスには、第三者が運営するウェブサイトまたはオンラインサービスへのリンクが含まれている場合があります。 ウェブサイトを離れた後、あなたの活動は、サードパーティのウェブサイトおよびオンラインサービスの利用規約およびプライバシーポリシーに準拠します。 VANTRUE.JPは、これらのWebサイトおよびオンラインサービスのプライバシー慣行またはコンテンツについて責任を負いません。アクセスするWebサイトおよびオンラインサービスの利用規約およびプライバシーポリシーを注意深くお読みになることをお勧めします。
Webサイトには、Facebookの「いいね」ボタンなどのソーシャルメディア機能が含まれている場合があります。 これらの機能は、デバイスのIPアドレスに関する情報を収集したり、ソーシャルメディア機能とのやり取りを容易にするためにCookieを設定したり、個人情報を投稿できるソーシャルメディアサイトにリンクしたり、ソーシャルメディアアカウント(Facebook、Twitter、Instagramなど)からリンクしたりする場合があります。など)、名前、誕生日、写真、およびソーシャルメディアアカウントに関連付けられている可能性のあるその他の詳細など、Webサイトへのログインに使用されます。 ソーシャルメディア機能とのすべてのやり取りは、機能を提供するソーシャルメディア会社のプライバシーポリシーによって管理されます。

 

プライベートポリシーの更新

このプライバシーポリシーは随時更新される場合がありますので、頻繁にお読みください。 プライバシーポリシーを変更する場合は、改訂日を更新した改訂版をここに掲載します。


お問い合わせ方法

このプライバシーポリシーに関連するプライバシー関連の質問やコメントがある場合は、privacy @ VANTRUE.JPまでご連絡ください。

このプライバシーポリシーについて苦情や懸念がある場合は、上記の電子メールでお問い合わせください。 プライバシー法違反に関する苦情はすべて真摯に受け止めます。 VANTRUE.JPの誰かがあなたの苦情を調査し​​、妥当な時間内にあなたに返答します。